Performance management del empleado: descarga plantilla útil

20 de febrero, 2023

El performance management, es un diagnóstico del desempeño laboral y rendimiento del personal. Permite conseguir una relación de doble vía con los trabajadores para proponer medidas que den respuestas a las estrategias de la empresa.

Después de leer este artículo, y descargar gratis nuestra plantilla, entenderás todo sobre el performance management y su importancia para la buena salud de tu equipo de trabajo.

¿Qué es el performance management?

El portal Gente y Cultura de la Universidad de Berkeley, define al performance management como un proceso de comunicación continúo entre el empleado y el supervisor. ¿El motivo? pues, revisar cada cierto tiempo las expectativas, objetivos y logros de los empleados.

También es un método de gestión de resultados. Ya que propicia la retroalimentación entre el jefe y sus trabajadores a todo momento, sin necesidad de esperar la típica y temida evaluación anual. Es por ello que, más que un procedimiento, es un ciclo que no para.

¿Cómo es el ciclo del performance management?

En primer lugar, el performance management se alimenta de los objetivos y metas de la gestión de Recursos Humanos. Luego, aplica una serie de tareas tales como:

Planificación

Estableces los objetivos de la evaluación. Cada uno, responde a las estrategias de la gestión de resultados. También, recuerda tomar en cuenta los valores de la organización. Posterior a ello, diseñas el plan y defines cada cuánto tiempo se realizará.

Ejecución

Es el desarrollo del plan y sus objetivos. La revisión de las labores incluye el cumplir las tareas, las conductas y hasta la gestión del tiempo. Además de mantener una conversación permanente con el personal, que vaya más allá de un simple “llenado de casillas”.

Seguimiento

En esta parte toca hacer la revisión del progreso de la gestión de resultados. Hacer un feedback útil que mejore cada día el desempeño. Además, puedes aplicar técnicas de coaching que hagan fuerte el performance management.

Revisión

Así mismo, detecta los logros que se han cosechado en los últimos meses. Identifica las áreas a mejorar. Por último, discute con tu empleado las nuevas metas y las tareas a cumplir.

Cabe destacar que, en este modelo, las fases no están seguidas una detrás de la otra. Es decir, que trabajan a todo momento y pueden revisarse cuantas veces sea necesario.

¿Cuáles son los cinco principios de una gestión de resultados exitosos?

La gestión de resultados es un modelo que busca el desarrollo de la organización, basado en los resultados. Así pues, hace a un lado a los procesos y métodos, y da paso al “qué y cómo” se hacen las cosas. De esta forma, se enfoca en medir el impacto de cada tarea en la compañía a través de:

1. Centrar la misión de la empresa y de la gestión de Recursos Humanos, en torno a los resultados.
2. Diseñar cada actividad y lo que se espera de cada una.
3. Crear informes que chequeen en todo momento el impacto de cada resultado.
4. Aplicar el performance management y otras acciones como la gestión del tiempo, para obtener los resultados previstos.
5. También, puedes usar la información de los informes para mejorar la planificación y afinar la toma de decisiones.

¿Cuál es la mejor herramienta para llevar a cabo el performance management?

La plantilla que puedes descargar aquí de forma gratuita será una aliada para realizar un performance management conciso y adaptado a lo que necesita tu empresa.

Sobre todo, cuando las organizaciones pulen su gestión de Recursos Humanos para realizar evaluaciones rápidas, cortas y que respondan a metas claras.

Este formato tiene un encabezado donde anotarás los datos generales del empleado. Más adelante, esta herramienta de gestión de resultados, está compuesta de la siguiente manera:

• Oportunidades de mejoras: las normas ISO 9001 la definen como “las oportunidades en aumentar la capacidad de los procesos”. Por ejemplo, apartarnos de lo que nos desagrada y fijarnos en iniciativas viables que mejoren el trabajo.
• Objetivos alcanzados: aquí le muestras al personal los objetivos que logro conquistar. Por otro lado, puedes comparar entre lo logrado y lo que no se alcanzó en la próxima asignación.
• Metas para el próximo período de revisión: después de revisar los objetivos alcanzados puedes reasignar aquellos que no se cumplieron. Al mismo tiempo, trazar nuevas metas. Ejemplo, cómo mejorar la gestión del tiempo o aumentar los niveles de productividad.
• Factores de calificación: la plantilla de performance management propone algunos ítems como: calidad del trabajo, creatividad u honestidad. Cada uno, con una calificación de “excelente” a “malo” que podrás escoger.
• Comentarios del empleado y supervisor: esencial para fortalecer la gestión de Recursos Humanos. Además de darse el verdadero feedback.

¿Qué funcionalidades ofrece Sesame HR para mejorar el performance management?

Nuestro software de gestión de Recursos Humanos te ayuda a supervisar las labores de cada empleado. Desde su ingreso hasta la gestión de resultados de cada actividad que ejecute.

Por tanto, puedes emplear algunas funciones de Sesame HR para tu empresa:

People Analytics

Sube los niveles de excelencia en tu empresa con esta función, ideal para hacer un buen performance management. Ya que te ofrece datos claros sobre patrones de conducta de cada empleado, a través de gráficos y estadísticas sencillas.  

Esta aplicación te permite:

• Obtener información objetiva sobre el ambiente laboral.
• Conocer qué necesita tu personal.
• Fortalecer el compromiso para retener al talento humano.

Gestión de tareas

Fortalece el espíritu del performance management y otros aspectos como la gestión del tiempo, al organizar las tareas de tu equipo. De esta forma podrás analizar la productividad de cada trabajador y el impacto de su trabajo en los costos y la rentabilidad de la organización.

Evaluación de desempeño

Dale verdadero valor a la retro alimentación con esta función para estimular el crecimiento de tus empleados. Junto a nuestra plantilla de performance management… ¿ya te dijimos que puedes descargar sin costo?, podrás crear tus cuestionarios de evaluación y visualizar los resultados de la gestión de Recursos Humanos.

Ahora que sabes cómo funciona el performance management, ¿estás dispuesto a probar en tu organización este método innovador? ¿Deseas subir los valores de desempeño y la eficiencia en tu empresa todo el año? 

Plantilla de performance management

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