Reclutamiento de personal: guía para atraer el mejor talento

16 de enero, 2023

El reclutamiento de personal es la puerta de entrada a uno de los activos más importante de la empresa: sus empleados. Por lo tanto, la selección de personal se ha convertido en una campaña orquestada, que busca atraer a los mejores.

Si quieres un proceso de reclutamiento exitoso y conocer las tendencias para captar al personal. Creemos que esta guía te ayudará a cautivar al talento ideal.

Qué es el reclutamiento de personal

El proceso de reclutamiento tiene como objetivos:

• Detectar,
• recolectar,
• identificar a los candidatos.

Para iniciar el reclutamiento de personal, es necesario especificar el perfil del cargo deseado. Además, de los requisitos para el ingreso.

La búsqueda de personal comienza a través de cuatro tipos de reclutamiento:

1. Externo: Cuando se busca al candidato en el mercado laboral.
2. Interno: Se escogen a los que ya trabajan en la empresa. Y de acuerdo a su desempeño y competencias.
3. Mixto: Es cuando se combina la búsqueda de personal externo con el reclutamiento interno.
4. Ciego: No se toma en cuenta la información personal para elegir a los postulantes. Se analizan solo las competencias de cada perfil.

¿Es lo mismo selección que reclutamiento de personal?

Digamos que son “medio hermanos”. El reclutamiento de personal trata de detectar los mejores candidatos para un cargo. Por otro lado, la selección es el proceso que termina al elegirlo.

Asimismo, cada solicitante deberá cumplir con todas las etapas. Estas se dividen en:

• Pruebas (técnicas y psicológicas).
• Entrevistas.
• Valoración de las pruebas y entrevistas.
• Escogencia de la persona seleccionada.
• Presentación de la oferta laboral y contratación.

Las etapas del reclutamiento de personal

Antes de iniciar el proceso de selección de personal, son tres pasos que debes dar para ejecutar un reclutamiento eficiente.

Preparación

Primero, luego que detectas la necesidad de la vacante, pasamos a recopilar la información necesaria para comenzar con la captación.

Aquí, debes documentar el perfil del cargo, requisitos, salarios y los beneficios sociales. También el tipo de contrato que el futuro empleado firmará. Realiza un informe detallado de cada paso que se dé.

Acción

Continuamos con la planificación. Se determina el tiempo estimado para el reclutamiento de personal. Además, incluimos los recursos materiales y económicos que lleva este proceso.

Después, fijamos el período para recibir los currículos. Así como el plazo para analizarlos y resolver cuáles son los mejores.

Decisión

Como resultado, cuando evaluamos cada uno de los perfiles, escogemos cuáles serán las personas que pasarán a la próxima etapa del proceso de selección de personal. Es decir, a la elección.

Aunque es el final de esta fase, siempre pedimos mantener los currículos que más se acercaron al perfil. De esta manera, tendrás un banco de candidatos en caso de que alguno se retire antes de cerrar el proceso de reclutamiento.

Cómo diseñar un plan de reclutamiento

Un plan de reclutamiento de personal busca enfocarse en los rasgos que deben tener los aspirantes para cumplir con los objetivos de la organización.

Se deben diseñar estrategias para dar respuestas a:

• ¿Cuáles son las expectativas de crecimiento?
• ¿Dónde se enfocará ese crecimiento?
• ¿Qué tipo de personal necesitamos?
• ¿Dónde habrá más carga de trabajo?

Con esta mirada al proceso de reclutamiento, podremos detectar las demandas de Recursos Humanos, actuales y futuras.

También hay que pensar en tres factores:

1. Un plan de sucesiones efectivo

Toma en cuenta las capacidades de cada empleado para asegurar que el talento humano está en el lugar y el momento correcto. Con esta estrategia facilitas trasferir habilidades y conocimientos. Así como preparas a la organización para los nuevos ingresos de personal.

2. Determinar las necesidades

Aquí es importante saber: ¿las necesidades siempre son imprevistas o pueden planificarse?

Quizás haya situaciones, como un retiro inesperado de un empleado recién contratado. Sin embargo, cuando tus necesidades están claras, puedes verlas en indicadores precisos con un tiempo de duración y costo.

3. Un plan para cada contingencia

Si cada necesidad tiene “nombre y apellido”, lo más sensato es diseñar un plan de acuerdo a sus características. Por ende, este plan es para cada evento y necesidad. Y será clave para responder con asertividad a los retos del reclutamiento de personal.

Hacia dónde va hoy la selección y el reclutamiento de personal

La improvisación ya no puede ser una práctica común en el proceso de reclutamiento. Sobre todo, si se quiere cautivar talento de calidad.

Para que el “ensayo y error”, no se repita en la búsqueda de personal, el proceso de selección debe casarse con la tecnología. Ya que ayudará a absorber la nueva cultura empresarial y entender cómo se mueve el mundo laboral en estos tiempos.

E-recruitment, una nueva visión

Conocido también como reclutamiento digital. Son técnicas que emplean la tecnología para mejorar el proceso de selección de personal. Porque, gracias a la digitalización, Recursos Humanos posee herramientas que recogen la información y la filtran de forma automática.

Otra ventaja del E-recruitment, es que analiza hitos importantes como las competencias y conocimientos. Así como los valores y otros datos psicológicos.

Por otro lado, puedes obtener:

• Una base de datos actualizada.
• Estandarizar el trabajo en RR.HH.
• Reducir el tiempo de las tareas administrativas.
• Mayor eficiencia en la gestión.

Tácticas de reclutamiento para captar y fidelizar el talento

Desde los procesos de selección de personal más clásicos, hasta los más vanguardistas, aquí te damos algunas opciones para iniciar la búsqueda de personal.

Archivos de currículos

Ya sea de manera digital o física, los currículos archivados de reclutamientos pasados, puedes reciclarlos para uno nuevo. Esta base de datos puede ahorrarte tiempo y dinero.

Ya que tienes a mano los perfiles más aptos para participar en una nueva búsqueda de personal.

Referencias de universidades y sindicatos sobre el reclutamiento de personal

Estas reseñas abrirán aún más el abanico de opciones para que tu proceso de búsqueda de personal sea diverso.

Además, también ayudas con el carácter corporativo de tu empresa, porque das oportunidad a los recién graduados.

Headhunters

Los cazadores de talentos o agencias expertas en reclutamiento de personal, ofrecen acceso a una base de datos más grande. También, obtendrás más chance de captar talentos.

Ambas, facilitan la etapa de escogencia. Y te dan las opciones más viables para continuar con la otra fase, la selección.

Headhunters ofrece:

• Un proceso de reclutamiento eficiente.
• Mayor acceso a perfiles profesionales.
• Ahorro de esfuerzo de Recursos Humanos.
• Los reclutadores son más imparciales.
• Ciento por ciento confidencial.

Preguntas automatizadas

Son preguntas de selección. El fin es descartar a los aspirantes menos calificados, para continuar solo con los aptos.

Este cuestionario lo realizan los reclutadores con entrevistas. También se usan medios digitales como páginas web o correos electrónicos.

¿Cuáles son los principales beneficios de las killer questions?

• Filtrar a los primeros aspirantes.
• Facilitar la búsqueda de profesionales.
• Y obtienes más información del proceso de reclutamiento.

Consejos para redactar unas killer questions 

Deben ser concretas y redactadas de forma sencilla. En especial, a través de preguntas abiertas, cerradas o selección simple.

Entre las preguntas más comunes están:

• Conocimientos: si sabe alguna habilidad técnica.
• Salario: ¿cuáles son las aspiraciones del postulado?
• Personalidad: opiniones o cómo actuaría en ciertas situaciones.
• Geográficas: ¿dónde vive o si estaría dispuesto a mudarse?
• Idiomas: ¿cuál es el nativo y qué otros dominan?
• ¿Cuánto tiempo tuviste en tu último empleo?
• ¿Cuál es tu disponibilidad?
• ¿Cuántas horas puedes dedicarle al trabajo?
• ¿Qué puedes aportar a la empresa?
• ¿Qué es para ti el trabajo?

También puedes aprovechar las killer question, para conocer a fondo sobre el pasado laboral del aspirante y qué aportes dejó durante su paso en cada empresa.

Social Media recruiting

Es el proceso de selección de personal que usa las redes sociales para atraer a un nuevo talento.

Por ejemplo, una oferta de empleo se puede subir a Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram. También sirven para generar engagement laboral.

Ventajas del social media recruiting

Además de publicar anuncios de reclutamiento de personal, el social media recruiting da a conocer la identidad y los valores de la empresa. Así como establecer relación con candidatos potenciales.

Esta alternativa de cacería laboral, tiene entre sus ventajas:

• Digitalizar la búsqueda de personal.
• Ampliar el territorio a las posibilidades de selección.
• Incrementas el número de aspirantes.
• Y, a través de las redes sociales puedes conocer más sobre tus candidatos.

Fidelizar para después reclutar

El futuro del reclutamiento de personal, no solo pasa por adoptar tecnología de punta, sino también es una nueva forma de acercarse a los aspirantes como si se trataran de clientes en potencia.

Para lograrlo, cuentas con el employer branding. Una estrategia que persigue construir y preservar una imagen positiva ante nuestros clientes internos: los trabajadores.

Principios del employer branding

La misión es construir una “razón” para que los empleados quieran quedarse en la empresa, y al mismo tiempo seducir al talento que está afuera.

Aplicar un plan de employer branding, requiere:

• Analizar a los candidatos ideales. Características de su puesto, estudios de mercado, datos socio económicos, otros.
• Descubrir sus motivaciones. Proyectos a futuros y qué esperan cuando ingresen a la compañía.
• Diseñar tu imagen de marca. Para fortalecer tu presencia en los medios, organizar eventos y apoyarte en los embajadores de marcas.
• Elaborar ofertas laborales llamativas. Vende la cultura de tu empresa y usa siempre un lenguaje cercano. En fin, ¡enamóralos!

Ventajas del employer branding

Adoptar el employer branding en el reclutamiento de personal, elevará la presencia de tu organización en el mundo laboral.

Con el uso correcto de sus principios, lograrás:

• Fortalecer la reputación.
• Retener al talento.
• Generar un buen proceso de selección de personal.
• Promover el cambio hacia una cultura digital.

¿Puede el onboarding retener al personal que contratamos?

Totalmente. La búsqueda de personal debe vincularse con otros procesos que aseguren que, las personas seleccionadas deseen quedarse con nosotros. Para ello, el onboarding te permitirá “dar la bienvenida correcta”, así como sumarlo al equipo de trabajo.

Qué se necesita para realizar un onboarding exitoso

El onboarding te ayudará a realizar un acompañamiento al empleado, donde conocerá la cultura empresarial, sus valores y políticas.

Según, la profesora de gerencia de la Universidad de Portland, Talya Bauer, para que el onboarding sea exitoso, es necesario cumplir las reglas de las cinco “C”:

Cumplimiento. De las normas y operaciones. Y las actividades respectivas a su cargo.

Claridad. Al momento de explicar de qué será responsable. Así como conocer la misión y visión de la empresa.

Confianza. Se gana cuando le muestras su lugar en el organigrama y la importancia de sus funciones.

Cultura: Algo clave para que los empleados perciban a la compañía como el lugar correcto para trabajar. Después del proceso de selección del personal, el onboarding logrará que los empleados tengan una experiencia más sólida en su ingreso.

De esta manera, no solo mejoras la cultura organizacional, sino también alcanzas mayores niveles de productividad.

Conexión: Fomentar relaciones positivas con los colegas, en especial, durante la incorporación con actividades de integración y ocio.

La conexión lleva a los empleados a sentir que escogieron a la organización correcta. Ya que sienten que hay un espacio libre para hablar y proponer cosas nuevas.

Software de selección y reclutamiento de personal

Los software de reclutamiento de personal, son programas que agilizan el proceso. Usa la inteligencia artificial para gestionar la base de datos de los aspirantes.

Por otro lado, el personal de RR.HH., amplía sus opciones de lograr un reclutamiento de personal exitoso, porque combina varias plataformas para las selecciones.

Características de este tipo de software

La primera virtud que te ofrece un software de reclutamiento y selección, es la capacidad de centralizar la información de cada participante.

Con este beneficio lograrás:

• Almacenar en el mismo software toda la información disponible. Y con respaldo de un servidor.
• Archivar todos los documentos adjuntos. Ejemplo, currículos, pruebas, referencias personales, exámenes médicos.
• Agregar y consultar las opiniones de los encargados de cada fase del proceso.

En segundo lugar, también ofrecen apoyo en las etapas claves del proceso de selección de personal para obtener buenos resultados.

Otros aportes de los software de reclutamiento

• Automatizar las ofertas de trabajo.
• Mantiene a la gerencia y al equipo de RR.HH. informado sobre el estatus de la búsqueda de personal.
• Organiza la base de datos de candidatos elegibles para cada cargo.
• Diseño de una bolsa de trabajo personalizada. Y la vincula con la página web y redes sociales.
• Personaliza cada proceso de reclutamiento y contratación de personal.

Beneficios de un software de reclutamiento

La transformación digital penetró en el área de Recursos Humanos. Pone a su disposición métodos avanzados para un reclutamiento de personal eficiente. Porque:

• Gestiona de forma automática todo el flujo, desde la convocatoria hasta la firma del contrato de trabajo.
• Obtienes información objetiva sobre las capacidades personales, laborales y los resultados de las pruebas de cada postulante.
• Conviertes a toda tu jornada de reclutamiento en un proceso 100 % online.
• Facilita la comunicación individual y grupal con todos los aspirantes. Para avanzar más rápido en la búsqueda de personal.
• Contarás con tiempo para invertir en otras estrategias del área.

Las tareas en las que puedes invertir ese tiempo

Gracias a implantar un software de reclutamiento de personal, podrás enfocarte en mejorar la gestión de Recursos Humanos. Por ejemplo:

• Evaluación de todo el proceso de reclutamiento.
• Diseño de nuevas estrategias de selección.
• Adiestramiento de personal.
• Promoción de los empleados.
• Fortalece los equipos de trabajos.

Y por supuesto, redefinir los objetivos de RR.HH. Con el fin de iniciar los procesos con nuevas ideas y ¡buena vibra!

Todas estas características y beneficios las encuentras en el ATS o software de reclutamiento de personal de Sesame HR.

Metaverso y reclutamiento de personal

Aunque parezca todavía una utopía, el metaverso será en un futuro, no muy lejano, un espacio tan real como un cara a cara. Por lo tanto, digitalizar la búsqueda de personal dará un salto adelante.

El uso de la realidad virtual será una innovación en la búsqueda de personal. Sobre todo, cuando se esperan grandes inversiones en el mediano y largo plazo.

Gamificación, metaverso y selección

La gamificación, es el uso de juegos de videos para evaluar las capacidades y conocimientos de un candidato durante el proceso de reclutamiento de personal.

El videojuego le presenta al candidato una situación a resolver. Ejemplo, salir ileso de una batalla. Y así definir su perfil con destrezas como:

• Motivación.
• Trabajo en equipo.
• Liderazgo.
• Flexibilidad.
• Compromiso.
• Creatividad.

La importancia de la gamificación en el reclutamiento de personal

Con el metaverso, la gamificación adquiere mayor relevancia en la búsqueda de personal. Ya que pones a prueba a los candidatos, en un entorno que puedes diseñar tal y como si fuese el mismo lugar de trabajo.

¿Qué ganará la selección de personal con el metaverso?

Para el portal Universitas.net, carreras como diseñadores 3D, metaverse planners o especialistas en marketing de metaverso, son algunas carreras que vendrán.

Ante todo, eliminará las barreras entre empleadores y candidatos, además, de fomentar una interacción más cercana.

También promete crear un espacio para la capacitación y el aprendizaje, así como para intercambiar conocimientos. No importa el origen de cada participante.

En resumen, en la medida que surjan nuevos puestos de trabajo relacionados con el metaverso, mayores serán los retos para los reclutadores. Porque tendrán que adaptar el proceso de selección a la nueva realidad.