¿Qué es el onboarding y cómo beneficia su introducción en la empresa?

24 de agosto, 2022

El proceso de onboarding ayuda a los nuevos empleados a integrarse de forma física, emocional y profesional. ¿En qué? En las operaciones y la cultura de una empresa.

De esta forma, la capacitación formal, los trámites iniciales y la responsabilidad conducen al éxito.

¡Y es que hay grandes beneficios tanto para los gerentes como para los empleados! ¿Quieres saber cuáles? Pues atención porque te lo vamos a contar todo.

¿Qué es el onboarding?

Es una jerga gerencial creada por primera vez en la década de los sesenta. El término proviene del inglés «take on board» y significa tomar a bordo a nuevos empleados.

También es conocido como socialización organizacional.

En otras palabras, el proceso de onboarding se refiere a la introducción de un nuevo trabajador a su área.

¿En qué consiste el onboarding?

De primeras, el proceso de inducción incluye hacer reuniones formales de recibimiento. Así como conferencias sobre la cultura de la organización.

En este sentido, también puedes realizar un vídeo que explique la historia de la empresa. Y, a continuación, realizar una visita por las instalaciones.

Entre otras acciones también puedes:

• Presentar al nuevo colaborador en las áreas vinculadas con sus tareas.
• Entregar el material impreso como boletines o revistas.
• Otorgar la ropa corporativa o implementos de seguridad e higiene.

¿Cómo crear un proceso de onboarding?

La importancia de la integración para las empresas respecto a los costos y la productividad es indiscutible. Si aún no has tenido que afrontar un proceso de onboarding, vamos a darte algunos consejos.

Así, podrás crear una bienvenida que aumente las posibilidades de que tus nuevos empleados no se vayan. Y, sobre todo, de retener el talento.

Antes de empezar, pregúntate:

• ¿Cuándo y cómo se capacitará al nuevo empleado?
• ¿Cómo se hará la presentación al equipo?
• ¿Qué documentos necesitará para terminar su papeleo?
• ¿Trabajará en teletrabajo?
• ¿Usaremos un onboarding digital?

Ante eso, deja que el equipo de recursos humanos utilice un software para planificar todos los detalles.

Ahora sí, ¿qué tal si enumeramos los pasos a seguir?

1. Organiza con previsión

Cuando llega el nuevo empleado, su escritorio o espacio de trabajo deben estar listos. Sino, estarás dando una primera mala impresión.

Esa falla en el onboarding puede transmitir indiferencia, así que evita este error.

Más bien, anticípate junto al departamento de tecnología e informática. ¿Cómo? Preparando los equipos de computación necesarios para que pueda empezar a trabajar.

2. Asígnale un compañero

A continuación, te sugerimos nombrar a un miembro antiguo del equipo para acompañar y apoyar al nuevo.

Esto le ayudará a aprender de la voz de la experiencia y a estrenar relaciones personales.

3. Prueba distintas opciones

También existen varios métodos para aplicar el onboarding. Eso sí, también puedes usar varias alternativas online y offline para capacitar al empleado.

Además, involúcralo en el proceso para que pueda manifestar cómo se siente.

Algunos estudios afirman que las técnicas de socialización como la incorporación conllevan resultados positivos para los nuevos empleados. ¿Cuáles?

• Mayor satisfacción laboral y mejor desempeño.
• Compromiso organizacional.
• Reduce el estrés y la incertidumbre.
• Disminuye la intención de renunciar.

¿Qué características debe tener un programa informático de onboarding?

Muchos son los proveedores que instalan un software de onboarding. Sin embargo, pocos cuentan con funciones como las de Sesame HR.

Quizás te estés preguntando cómo puede ayudarte este programa, ¿verdad? Pues veamos.

Personalizar el plan de acogida

Cada empresa tiene sus propios modos de recibimiento. Pero esto no supone ningún problema, pues el software se adapta a estas situaciones.

Unificar los tipos de onboarding

Está mal visto que entre empleados comenten que su inducción fue distinta a la del resto. Es importante evitar estos pequeños rencores.

Conocer la situación de las integraciones

Con Sesame HR puedes visualizar el proceso al momento. Así como conocer los nuevos ingresos y en qué etapa se encuentran.

Los errores más comunes en el onboarding

Una mala integración de personal tiene su origen en una serie de errores. Si los detectas a tiempo, puedes ahorrarte muchos problemas. Entre los errores más comunes tenemos:

• Dejar la inducción para el segundo día.
• Dedicarle menos de una semana.
• Iniciar sin tener los objetivos claros.
• No organizar el área de trabajo que ocupará el empleado.
• Obviar información importante sobre la empresa.
• No ofrecer al empleado una evaluación de sus primeros días de trabajo.

¿Qué pasa si no se realiza un buen proceso de inducción?

Cuando dejas este proceso en manos de las personas inadecuadas pueden aparecer algunos problemas.

Entre las consecuencias de un mal proceso de inducción están:

Baja la productividad laboral

Se espera que un nuevo empleado empiece dispuesto a dar lo mejor de sí durante sus primeros días en la empresa.

Sin embargo, una mal onboarding puede hacer que el trabajador avance con dificultad y con mal desempeño.

Pérdida del empleado

Una mala integración no solo genera ansiedad y desánimo. También produce un rechazo hacia el entorno laboral. El malestar puede llevarle a tomar la decisión de renunciar.

Las renuncias son el resultado de una mala gestión del onboarding. Así como de la incapacidad de la empresa para incluir a nuevos talentos.

Una débil cultura organizacional

No sentirse integrados en la empresa influye en la percepción de los empleados sobre la compañía. Y ello influye en una rotación de personal constante.

Esto tiene un efecto negativo en la cultura del equipo, pues queda debilitada.

Relación entre onboarding y satisfacción laboral

Las empresas que realizan una buena inducción retienen por más tiempo a sus empleados.

Un estudio realizado por Glassdoor también demostró que la productividad aumenta hasta en un 70%. ¿Por qué? Porque cultiva empleados satisfechos con su puesto de trabajo.

Su satisfacción laboral afecta de forma positiva en su misión dentro de la empresa.

De esta forma, este compromiso influye de forma directa en el desempeño del empleado y en el contento del cliente.

¿Cómo fomentar una mejor productividad del empleado?

Por último, un onboarding eficaz asegura la cohesión del personal. Y ello permite aumentar los niveles de productividad empresarial.

¿Has oído hablar de programas como el software onboarding de Sesame HR? Estos te permiten organizar tu plan de bienvenida al empleado de forma fácil y efectiva.

Puedes personalizarlo según tus necesidades al poder:

• Crear una lista de chequeo para especificar las tareas relacionadas con la incorporación correcta del empleado.
• Automatizar los procesos de inducción. Ello incluye personalizar cada onboarding.
• Archivar todas las etapas del onboarding y acceder a la información cuando sea necesario.

¿Te sirvió esta información? Esperamos que sí. Para conocer más sobre software de onboarding y planes de integración, continúa en nuestra sección de recursos.