Informe de desempeño laboral: cómo hacerlo fácil con Sesame HR

13 de diciembre, 2022

Sacar adelante una evaluación de desempeño requiere tiempo y esfuerzo por parte de RR.HH. De ahí surge el informe de desempeño laboral. Y este permite tomar las decisiones más importantes. 

Debido a esto, debe contener la información necesaria y organizada de forma coherente. Por suerte, con Sesame HR puedes generar un informe laboral fácilmente. 

Mejor aún es que no tienes que esperar hacer una evaluación completa para obtenerlo.

Ahora bien, ¿Qué tan fácil es hacer un informe laboral con esta app? Aquí te lo explicamos para que puedas aplicarlo y aprovecharlo en la práctica. 

Qué es un informe de desempeño laboral

Un informe de desempeño laboral es un documento que contiene análisis y conclusiones del resultado de una evaluación. Dicha evaluación puede analizar también:

• Valoraciones.
• Mediciones de capacidades.
• Aptitudes de un trabajador.

Además, puede contener textos y también gráficos. Por lo general, el informe de desempeño laboral resulta de una evaluación de desempeño general. Pero es frecuente que solo analicen indicadores y estadísticas de aspectos específicos

Para qué sirve un informe de desempeño laboral

Un informe de desempeño laboral sirve como herramienta de apoyo para tomar decisiones sobre trabajadores. 

Las decisiones pueden corresponder a RR.HH. u otras direcciones o gerencias de la empresa. También permiten monitorear el avance o retroceso de acciones que se hayan implementado. 

Sin ir más lejos, Chile y otros países utilizan informes laborales para tomar decisiones estratégicas. 

Como muestra está la Encuesta Laboral 2019 (ENCLA 2019) que busca diagnosticar las condiciones laborales en las empresas del país.

Por ejemplo, la encuesta reveló las actividades a las que se orientó la capacitación a los trabajadores. 

Estas fueron de 87% para competencias técnicas, 61,5% competencias conductuales y 46,8% competencias valóricas.

Y todos los datos obtenidos condujeron a valiosas conclusiones que han ayudado a empresas y gobierno a tomar mejores decisiones. 

Caso práctico

Antecedentes

Hace seis meses, una empresa chilena de producción de vinos decidió reforzar su departamento de marketing. 

La estrategia consistió en contratar 20 nuevos empleados. Sin embargo, la empresa no obtuvo los resultados en términos de ROI (Retorno de la Inversión).

Solicitud

Debido a los malos resultados, marketing solicitó a RRHH una evaluación de desempeño de cada trabajador. 

Y claro está, que también preparasen un informe de desempeño laboral que les ayudara a tomar decisiones. Afortunadamente, el departamento de RRHH contaba con el software de Sesame HR para agilizar y facilitar todo el proceso. 

Pasos y herramientas

Los pasos que produjeron un informe de desempeño laboral comenzaron con el uso del software de Sesame HR.

Elegir el tipo de evaluación de desempeño

RRHH optó por aplicar una evaluación de desempeño 270° que requeriría autoevaluación, la opinión de superiores y compañeros.

Así, el informe de desempeño laboral reflejaría el nivel de compromiso de los nuevos empleados. 

Por suerte, solo unos meses atrás ya habían realizado la evaluación anual y los participantes estaban entrenados para hacerlo rápidamente.

Solo fue necesario adiestrar a los 20 empleados que serían evaluados para que hicieran su autoevaluación. 

Método de evaluación

La metodología de evaluación consistió en dos cuestionarios y una encuesta de clima laboral.

Un cuestionario se obtuvo de las plantillas que ofrece el software de Sesame HR. Y sus respuestas fueron con sistema de valoración de estrellas. 

Otro cuestionario sería personalizado para cada empleado a partir de otra plantilla. 

Finalmente se hizo una encuesta de clima laboral para todo el departamento de marketing de solo 3 preguntas.

Proceso de evaluación de desempeño

El Proceso de evaluación constó de 3 fases:

• Programación de la fecha de realización de la evaluación
• Notificación automática a toda la lista de los participantes en la fecha programada.
• Realización de la evaluación. Durante ese tiempo RRHH estuvo 100% conectada y atenta mediante el chat interno de la App de Sesame. 

Revisión y análisis de la evaluación

Para la revisión RRH pudo visualizar los resultados directamente en el Organigrama teniendo una fotografía de cada participante.

De ese modo se evitó cualquier duda o confusión acerca de la identidad del participante.  

Luego las respuestas fueron convertidas en gráficos para facilitar el análisis y comparación entre participantes.

Finalmente, antes de elaborar el informe de desempeño laboral RRHH agendó entrevistas “one-on-one” con cada participante. 

De esa manera pudo ampliar información y ofrecer feedback a los empleados. Finalmente, RRHH tuvo a su vista los informes de control de asistencia y puntualidad. 

Elaboración de informe de desempeño laboral y conclusiones

Para elaborar el informe de desempeño laboral solo fue necesario hacer algunos clics en el software de Sesame HR.

El documento recopiló la información y elaboró gráficos automáticamente. Por otro lado, los comentarios de RRHH estuvieron incluídos. 

Al momento de entregar el informe también se asignaron nuevos roles a los gerentes.

Así los directores de la empresa pudieron revisar las evaluaciones directamente en conjunto con el informe de desempeño laboral. 

Las conclusiones del informe de desempeño laboral fueron las siguientes: 

• La mitad de los empleados no estaba lo suficientemente comprometido con los objetivos de la empresa. 
• 5 empleados estaban afectando negativamente el clima laboral.
• 3 empleados destacaron por su aporte y profesionalismo.

Después de analizar y discutir acerca del informe de desempeño laboral, la dirección de marketing decidió. El resultado fue reducir la plantilla a la mitad. 

Es decir, sólo 10 empleados de marketing. No obstante, quedó abierta la posibilidad cercana de ampliarla nuevamente a 20. Ello dependiendo de los resultados de la nueva organización. 

Y todo el proceso culminó en solo 2 semanas. Así de fácil es llevar a cabo una evaluación de desempeño.

Y más fácil aún es obtener el informe de desempeño laboral usando las funciones de Sesame HR. Puedes comprobarlo por tí mismo al obtener tu prueba gratuita conjuntamente con tu demo.