Aprovecha People Analytics con el software de Sesame HR

9 de septiembre, 2022

¿Alguna vez deseaste estar en la cabeza de un empleado para predecir lo que quiere hacer? Tienes suerte, porque puedes lograrlo con People Analytics. La gestión de tareas y recogida de datos nunca había sido tan fácil.

Esta poderosa herramienta digital es capaz de obtener y analizar información. Y, así, entender el comportamiento de un trabajador. 

En este artículo vamos a aclararte las dudas para que no te quedes atrás. 

¿Qué es People Analytics?

People Analytics utiliza datos para investigar y analizar la conducta de los trabajadores. Para ello, se apoya en la inteligencia artificial.

Como resultado, es posible predecir y tomar decisiones estratégicas que beneficien a la empresa. 

Todo esto lo hace con conclusiones de patrones y tendencias de actitudes.

Y es que no se trata de procesar unos cuantos datos, pues estamos hablando de big data. Es decir, grandes cantidades de información procesados en tiempos cortos. 

Origen y desarrollo de People Analytics

El término de People Analytics fue acuñado por primera vez en el año 2006 por Google. Es decir, ya usaba la analítica de personas en sus operaciones regulares.

Pero no fue hasta ese año que comenzó a llamarla así. Desde allí, el área de Recursos Humanos la añadió a sus operaciones. En el pasado, otras áreas usaban la analítica de forma muy exitosa.

Por ejemplo, las áreas de marketing y negocios con grandes resultados estadísticos. 

Con People Analytics, la gran novedad fue aplicarla a las personas. Ya no bastaban la intuición, la psicología o las buenas intenciones. Con su aparición, lo que cuenta son los datos.

¿Para qué? Perfeccionar la gestión de personal. Y en consecuencia, las conclusiones que se obtienen a partir de ellos. 

Importancia del People Analytics

People Analytics ya va camino de convertirse en un programa de uso común en muchas empresas. Y no es casualidad.

Desde hace años, el 71% de empresas chilenas lo considera superioridad. Así lo indica un estudio mundial de Deloitte. De hecho, ya se han percatado de los beneficios que ofrece y todo lo que pueden lograr.

Veamos por qué es importante:

• Facilita la gestión y retención del talento al proveer información precisa de las necesidades de los empleados.
• Acelera la toma de decisiones.
• Aumenta la productividad asignando trabajo a quien es capaz de hacerlo.
• Reduce los costos al disminuir errores.
• Contribuye a crear procesos de formación y desarrollo adecuados a cada trabajador. 

Pero la importancia de aplicar la analítica de personas va incluso más allá. De hecho, es posible innovar en la manera de usarlo. Mientras aparezcan nuevas actividades que medir, habrán nuevas fronteras para usarlo.

¿Cómo funciona People Analytics en Sesame HR?

¿Qué puedes hacer con el PA? Como muestra, vamos a usar la herramienta incorporada al software de Recursos Humanos. 

Después de todo, es un anexo del software y lo perfecciona aún más. Pero veamos cómo es en su totalidad analizando cada fase de su desempeño.

1. Almacenamiento de datos

El programa de People Analytics recibe y almacena todos los datos agregados. En este caso, solo debe extraerlos de las numerosas funciones que tiene el software de RR.HH. Como por ejemplo, los datos de:

• Procesos de reclutamiento como el número de vacantes, aspirantes o entrevistas.
• Gestor de tareas y proyectos que ofrece datos del tiempo y recursos que usa cada trabajador. También a los teletrabajadores. 
• Control de asistencia que recoge a diario el registro de entrada y salida, horas extras, etc.
• Encuestas laborales que reúne respuestas a múltiples preguntas realizadas. 
• Las evaluaciones de desempeño muestran los resultados de los procesos, one-to-one o cuestionarios. 
• Permite agregar los datos del onboarding, bases de datos de empleados y gestores de turnos de trabajo. 

Procesamiento de datos

Como People Analytics cuenta con una gran fuente de información. Y su próximo paso es procesarlos. Para hacerlo, basta con que hagas clic y el software de Sesame HR hace el resto.

Solo debes esperar unos minutos o segundos para ver los resultados. 

Resultados

Los resultados son lo que esperas cada vez que usas PA. En primer lugar, debes saber que puedes obtenerlos en diferentes formatos:

• Números, porcentajes y estadísticas.
• Gráficos de diferente índole y diseño. 
• Resultados de los mismos temas para diferentes oficinas o sucursales.

Por otro lado, People Analytics permite ver resultados en una sola pantalla. Así, tus decisiones estratégicas pueden apoyarse en más datos.

¿Y qué puedes obtener en los resultados? Teniendo en cuenta los datos que recolectes, estos son algunos ejemplos:

• El éxito de un proceso de reclutamiento.
• La rentabilidad de un trabajador.
• El compromiso de un empleado con su asistencia y cumplimiento de horarios.
• La visión y opiniones del trabajador.
• La satisfacción laboral.

Decisiones

Tras recolectar y procesar los datos, ahora toca que el equipo de RR.HH. tome decisiones.

En este sentido, cobra importancia cómo se orienta la gestión de personal y lo que quiere lograr.

Cómo usar los elementos en la analítica de personas

Cuando ya tienes un KPI de Recursos Humanos, puedes usar la información que te da People Analytics.

Para hacerlo, puedes comprobar los resultados y compararlos con los objetivos de los indicadores. Esto tarda solo unos minutos.

Comparaciones 

Estas pueden darse entre áreas, sucursales y empleados de forma individual. A decir verdad, no hay un límite en aspectos a comparar.

Solo vas procesando datos y obteniendo resultados. Es decir, tú decides qué comparar. 

En cualquier caso, podrás tomar decisiones previendo lo que puede suceder en el futuro. También preparar a tu empresa para lo que es inevitable.

Al mismo tiempo, puedes obtener datos para monitorear el éxito de tu empresa. 

En resumen, con People Analytics te preparas para el futuro en muchos sentidos. Y mejor aún, tienes la opción de hacer algo a tu favor.

¿Te gustó este artículo? Entonces, te invitamos a consultar más información útil en nuestra sección de recursos. Recuerda, ¡en Sesame HR estamos para ayudarte!