¿Qué aspectos debes tener en cuenta para realizar una evaluación de desempeño?

29 de agosto, 2022

A nivel laboral una evaluación de desempeño sirve para medir el rendimiento de un empleado. Además, los alcances de acuerdo a su destreza y esfuerzo.

Por ejemplo, un pitcher al que no le hicieron carreras durante un partido tuvo un excelente desempeño. En cambio, un vendedor que no consigue vender ni un producto en todo el mes refleja un mal desempeño o rendimiento laboral.

¿Qué es la evaluación de desempeño?

La evaluación de desempeño es el proceso que se lleva a cabo para analizar si un empleado cumplió con los objetivos fijados.

En otras palabras, es una revisión periódica de sus funciones y tareas laborales.

¿Por qué es importante para tu empresa?

La importancia de una evaluación de desempeño se debe a que te entrega mediciones cuantitativas y cualitativas esenciales para un entorno de trabajo eficiente.

Además, funciona para determinar si el conjunto de habilidades de un empleado corresponde adecuadamente con el trabajo que realiza.

¿Cuál es el propósito de una evaluación de desempeño?

De acuerdo a la financiera Investopedia, esta herramienta sirve sobre todo para determinar qué empleados han contribuido más al crecimiento de la empresa y revisar el progreso.

Además, estas evaluaciones se utilizan para justificar los aumentos de sueldo, las bonificaciones, y las decisiones de despido.

Tipos de evaluaciones de desempeño

Existen diferentes tipos de evaluaciones. Se clasifican dependiendo de quienes participan en la misma o de la temporalidad con la que se realizan.

A continuación, te mostramos las más comunes:

• Autoevaluación: el trabajador se califica así mismo. Responde a: ¿Cuál fue mi desempeño y comportamiento en el trabajo?

• Evaluación por pares: el equipo o los compañeros de trabajo de una persona califican su desempeño.

• Evaluación 360 ​​grados: suma los aportes de un individuo, supervisor, compañeros y hasta de los clientes.

• Evaluaciones negociadas: son en las que utilizan a un mediador e intenta moderar las contradicciones en una evaluación. Este arreglo tiende a ser útil durante los conflictos entre subordinados y supervisores.

¿Cómo realizar una evaluación de desempeño?

Como resultado de todo esto, los profesionaes en recursos humanos de Sesame HR, te vamos a explicar de manera muy sencilla, cómo realizar una evaluación de desempeño de manera correcta:

Prepara todos los comentarios con anticipación

No empieces con las manos vacías. Ni se te ocurra completar el formulario delante del empleado.

En cambio, saca tiempo para anotar tus pensamientos y comentarios por adelantado y usa el formulario como base para la reunión.

Sé claro y conciso

No andes por las ramas. Si no eres directo y transparente cuando realizas una evaluación, corres el riesgo de que los empleados abandonen la oficina confundidos o tristes.

Entrega una copia del formulario de evaluación completado

Al entregarles a los empleados una copia de sus respuestas, les dará algo para consultar y los ayudará a mantenerse encaminados para realizar mejoras o correcciones necesarias.

Mantén una conversación bidireccional

En vez de sermonear a un empleado sobre las muchas cosas que necesita mejorar y luego darle una palmadita para que retome su camino, asegúrate de que la reunión sea una conversación abierta.

Termina mirando el futuro

Ver solo lo malo, como fallas recientes o áreas en las que los empleados han obtenido malas calificaciones, es incómodo para todos, pero hay que hacerlo. Después de haberlo discutido, es hora de cambiar hacia el futuro. ¡Contagia optimismo!

Realizar varias en todo el año

Las evaluaciones de desempeño no debes hacerlas solo cuando la luna está en creciente. Las revisiones más frecuentes ayudan a aliviar parte de la presión de una anual. De esta manera, acostumbran a los empleados a la mejora continua para mantenerse al día sobre lo que se espera de ellos.

Preguntas que puedes hacerle al empleado

Finalmente, te dejamos algunos ejemplos de preguntas que puedes hacer mientras te reúnes con tu empleado para su evaluación de desempeño.

• ¿Cuál es el logro del periodo de evaluación que te enorgullece más?
• ¿Dónde crees que has progresado más desde su última evaluación?
• ¿En qué áreas dirías que necesitas mejorar más?
• ¿Cómo podemos apoyarte?

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