Turnos de trabajo en Chile: Tipos y características

10 de junio, 2021

¿Conoces realmente cuáles son los turnos de trabajo que se manejan en Chile? Tener conocimientos sobre esto te evitará cometer faltas o que tus empleados sientan que trabajan turnos injustos.

Algunos encargados de Gestión de las Personas, se ponen ansiosos al imaginar que podría aparecer una nueva decisión legal que modifique cómo se vienen haciendo las cosas en su empresa. En Chile, el Código del Trabajo define que la Jornada de Trabajo es el tiempo donde el trabajador presta sus servicios.

Para hacértelo más sencillo, la jornada son solo las horas trabajadas y el horario va desde la hora de entrada hasta la salida (incluyendo los descansos) del lugar de la pega, pero recuerda que existen alternativas para el control remoto de asistencia.

La jornada ordinaria y extraordinaria ¿Qué son?

¿Sabías que desde enero de 2005 la jornada máxima legal no puede pasar de 45 horas semanales?

Esta se divide en no menos de cinco días a la semana o máximo seis, y no más de diez horas diarias, agregando la hora, o media hora, de colación.

Mientras que todo el tiempo extra que se trabaje se considerará como jornada extraordinaria.

¿Cuántos turnos de trabajo tenemos en Chile?

Existen básicamente tres tipos: los turnos completos, los turnos parciales y los turnos rotativos.

Todos estos, se encuentran dentro de la jornada ordinaria y son los siguientes horarios que te permitirán armar los turnos de:

• 180 horas mensuales.
• 45 horas semanales.
• 60 horas semanales.
• Autorizadas por la Dirección del Trabajo.
• Bisemanales
• Jornada parcial

Cada uno consiste en que:

Los turnos de 180 horas mensuales

Comprenden los trabajadores de transporte, desde el momento de traslado terrestre o a bordo. También, incluye los tiempos de espera que deben cumplir los chóferes de carga terrestre.

Además, tienen derecho a un descanso de 8 horas cada veinticuatro y no pueden conducir más de cinco horas seguidas ¡Evitemos accidentes que perjudicarían nuestra salud y reputación!

Los turnos de 45 horas semanales

Los hemos explicamos en la jornada ordinaria pero además te resumiremos que los límites de esta jornada son:

• 45 horas semanales.
• Las 45 horas pueden ser distribuidas en 5 o 6 días.
• No más de 10 horas diarias.

Turnos de 60 horas mensuales

Este tipo de turnos es para las personas que trabajan en hoteles, restaurantes, clubes, etcétera, siempre que el movimiento diario implique atención constante al público.

Como este turno implica laborar los domingos y días festivos, los trabajadores tienen derecho a un día libre compensatorio a la semana de los cuales dos serán en domingo.

Los tipos de jornadas autorizadas por la Dirección del Trabajo consisten en que el empleador llena un formulario y es sometido a la aprobación o no del organismo.

Turnos de trabajo en Chile bisemanales

Todos sabemos que Chile es un país minero y que el trabajo, en este rubro, se realiza en zonas apartadas de lo urbano, así que el traslado a estos puntos distantes inciden en que permanezcan días desempeñando sus tareas.

Las horas serán entre 90 horas distribuidas entre 10, 11 o 12 días con garantía de descanso de cuatro, tres o dos días íntegros.

Turnos de trabajos en jornadas parciales

Es aquella de menos de 30 horas a la semana pactadas en el contrato. Se permite conversar y acordar las horas extraordinarias que surjan.

La jornada diaria también debe ser continua, sin exceder las diez horas, con el plazo para colación. Los trabajadores en este tipo de jornada también tienen acceso a los derechos que contempla el Código del Trabajo.

¿Qué son los turnos rotativos?

Los turnos rotativos en Chile son aquellos horarios laborales en los que los trabajadores alternan entre diferentes turnos de trabajo en un período determinado, generalmente una semana o un mes. Por ejemplo, un trabajador puede trabajar en el turno de la mañana durante una semana, luego en el turno de la tarde la siguiente semana y finalmente en el turno de la noche en la siguiente semana.

Los turnos rotativos se utilizan en varios sectores laborales en Chile, como:

• Minería.
• Industria manufacturera:
• Salud
• Servicios de emergencia, entre otros.

A menudo se utilizan para garantizar la continuidad de la producción o para brindar servicios las 24 horas del día.

Sin embargo, los turnos rotativos también pueden tener un impacto negativo en la salud y el bienestar de los trabajadores, ya que pueden alterar el sueño, el apetito y los ritmos circadianos del cuerpo.

Por esta razón, los empleadores están obligados a cumplir con ciertas regulaciones laborales y de seguridad para garantizar que los trabajadores estén protegidos y no sean explotados en este tipo de trabajo.

¿Qué dice la Dirección del Trabajo?

La Dirección del Trabajo en Chile establece que los turnos rotativos deben cumplir con ciertas regulaciones laborales para proteger la salud y bienestar de los trabajadores. Algunas de las normativas más relevantes son:

• Los trabajadores deben tener un descanso mínimo de 12 horas entre un turno y otro.
• La duración del turno no debe ser mayor a 12 horas diarias y 60 horas semanales, en promedio.
• Los trabajadores deben tener un día libre por cada seis días de trabajo.
• Los trabajadores deben recibir una remuneración adicional por trabajar en turnos rotativos, según lo establecido en su contrato o en el convenio colectivo correspondiente.

Además, la Dirección del Trabajo recomienda a los empleadores proporcionar a los trabajadores información sobre cómo manejar los efectos del trabajo en turnos rotativos en su salud y bienestar, y establecer políticas y prácticas que promuevan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Errores comunes en la gestión de turnos de trabajo

Si no se tiene un sistema de turnos organizados, podemos caer errores comunes. Algunos de estos son:

1. Falta de planificación: no planificar adecuadamente los turnos de trabajo puede llevar a la sobrecarga de trabajo, la falta de personal en momentos críticos y la asignación ineficiente de recursos.
2. Falta de comunicación: falta de comunicación entre los empleadores y los trabajadores sobre los turnos de trabajo puede llevar a la confusión, la falta de compromiso y la falta de cooperación.
3. Falta de flexibilidad: no ser flexible en cuanto a las necesidades de los trabajadores puede llevar a la insatisfacción laboral, la falta de motivación y el absentismo laboral.
4. No considerar las preferencias de los trabajadores: no tomar en cuenta las preferencias de los trabajadores en cuanto a los turnos de trabajo puede llevar a la insatisfacción laboral, la falta de motivación y la alta rotación de personal.
5. Falta de seguimiento: no hacer un seguimiento de los turnos de trabajo puede llevar a la falta de cumplimiento de los acuerdos, la falta de eficiencia y la falta de control de costos.
6. No considerar la seguridad y salud de los trabajadores: no tener en cuenta los riesgos y efectos negativos en la salud y seguridad de los trabajadores al diseñar los turnos de trabajo puede llevar a la fatiga laboral, accidentes y problemas de salud de los trabajadores.

Mejora el sistema de turnos de trabajo de tu empresa

Un software de gestión de turnos como Sesame HR puede ser una herramienta muy útil para mejorar el sistema de turnos de trabajo en una organización. Algunas formas de mejorarlo son:

1. Planificación y programación de turnos: un software de turnos permite programar turnos y asignar tareas de manera más eficiente, garantizando una adecuada asignación de recursos.
2. Gestión de horarios y turnos: gestionar horarios y turnos de manera más eficiente y automatizada, lo que reduce los errores humanos y aumenta la eficiencia.
3. Comunicación con los trabajadores: enviar notificaciones automáticas a los trabajadores sobre sus turnos, cambios en los horarios y otros detalles importantes.
4. Control de la asistencia y la productividad: un software de turnos puede llevar un registro de la asistencia y la productividad de los trabajadores, lo que permite a los empleadores identificar áreas de mejora y hacer ajustes en el sistema de turnos de trabajo.
5. Flexibilidad en los horarios: puede permitir a los trabajadores solicitar cambios en sus horarios y turnos de manera más fácil, lo que puede mejorar su satisfacción laboral y reducir la rotación de personal.
6. Cumplimiento de las regulaciones laborales: Un software de turnos puede ayudar a los empleadores a cumplir con las regulaciones laborales, garantizando que los trabajadores tengan suficiente tiempo de descanso entre los turnos y que se les pague adecuadamente por trabajar en turnos rotativos.

En resumen, un software de turnos puede mejorar significativamente el sistema de turnos de trabajo de una organización, aumentando su:

• Eficiencia.
• Productividad.
• Satisfacción de los trabajadores
• Cumplimiento de las regulaciones laborales.

Si quieres conocer más beneficios para optimizar la gestión de turnos de tu empresa, solicita tu demo gratuita y conoce las ventajas de Sesame HR.