Cumple tus KPI de Recursos Humanos con Sesame HR

12 de diciembre, 2022

Imagina a un médico en plena cirugía sin la ayuda de un anestesiólogo o un monitor que mida las pulsaciones. El resultado sería incierto, incluso riesgoso, ¿verdad? Lo mismo pasa cuando empleas un KPI de recursos humanos sin la ayuda de la herramienta necesaria para medirlos.

Porque, mientras más exactos sean los resultados, mayor chance hay de saber cómo marcha la gestión del departamento de personal. Y eso, solo te lo ofrecen aplicaciones como la de Sesame HR, que te ayudan a analizar los indicadores de recursos humanos.

Si no sabes cuáles son las que más te convienen, sigue leyendo que aquí encontrarás lo que buscas.

¿Qué es un KPI de Recursos Humanos?

También conocido como indicadores de gestión de Recursos Humanos, los kpis de recursos humanos, retrata de manera fiel los aportes del área de personal al desarrollo de los objetivos de una organización.

Además, demuestran con datos y números precisos el impacto de la gestión de RR. HH. y cómo impactan en la productividad. Como verás, medir la gestión de Recursos Humanos es clave.

La selección de un KPI de recursos humanos depende de la directiva del área y de su equipo. Así pues, le pones “nombre y apellido” a un rasgo que se puede medir y observar su progreso durante un periodo. Lo que define a los indicadores de recursos humanos es que:

• Deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Puedan medirse para conocer la influencia de su aplicación.
• Capaces de cambiar la realidad de la organización.
• Deben tener fecha y hora. De inicio y culminación.
• Ayudar a la compañía a mirar hacia adelante.

De esta manera, si tus indicadores de gestión de Recursos Humanos tienen estos rasgos, estás encaminado hacia un diagnóstico objetivo de tu negocio.

Importancia de establecer KPI en las áreas de RR.HH.

Frida Marticorena, docente de la Universidad Continental, dice que los indicadores de recursos humanos resumen la información sobre la eficacia de un proceso o proyecto.

Otros motivos por lo cual los indicadores de gestión de Recursos Humanos timbran de “aprobado” a la gerencia de personal son:

• Orientan a los líderes a tomar las decisiones correctas.
• Dan prueba del resultado de los objetivos.
• Ofrecen un panorama general de la situación de la compañía.
• Permite abrir canales de comunicación para que se dé un diálogo interno y externo.

Medición y control con KPI de Recursos Humanos

Hasta este punto ya sabes qué es un kpi de recursos humanos y sus beneficios. Ahora bien, la lista de indicadores de recursos humanos es larga. Es por ello, que te mostramos algunos de los más importantes y cómo hacer el cálculo necesario para que los puedas medir.

Por otro lado, el blog de recursos humanos del IMF Smart Education, también aconseja que hay que entender qué queremos de los indicadores de gestión de Recursos Humanos. Porque la lista es extensa y cada uno responde a un proceso diferente del área.

Entonces vamos a clasificarlos así:

Candidatos calificados por vacante: es el promedio de las personas que contestaron a tu solicitud y aquellas que en verdad aplican para el cargo. Acá mides si tu oferta laboral la ve el público correcto.

Costos por contratación: es uno de los indicadores de gestión de recursos humanos más importantes. Porque, demuestra si la inversión en el proceso de selección se justifica.

Tasa de ausencia: lo logras al dividir los días de faltas (justificadas o no) entre los días que debieron asistir. Mide el absentismo laboral.

Rotación: es el promedio de los empleados que se retiran, entre un número completo de trabajadores. Mide la motivación del personal. También, su intención de seguir. Ohacer un kpi sobre los motivos del retiro de los empleados.

¿Cuáles son otros KPI de recursos humanos esenciales?

• Ingreso promedio de personal.
• Promedio de accidentes laborales.
• Diversidad.
• Tasa de abandono de la solicitud de trabajo.
• Porcentaje de aumento salarial.
• Costos de utilización de beneficios sociales.
• Permanencia del personal.

5 herramientas de Sesame HR que ayudan a cumplir con los KPI

Ya te explicamos qué es un kpi recursos humanos y cuáles escoger para medir los indicadores de gestión de Recursos Humanos. Aun así, considera que usar una simple hoja de cálculo no es suficiente para realizar esta compleja tarea.

Para ello, Sesame HR hace más fácil tu análisis de indicadores de recursos humanos, gracias a sus funciones que ofrecen un análisis preciso y con calidad estadística del progreso de tu gestión. Por ejemplo:

Evaluación de desempeño

Con ella podrás diseñar encuestas y cuestionarios para estudiar el trabajo de tus empleados y conocer sus opiniones acerca de temas relacionados con el clima o la satisfacción laboral.

La información que recojas, te permitirá tener los indicadores de gestión de Recursos Humanos como la rotación y diversidad. Así como detectar oportunidades de crecimiento laboral.

Gestor de tareas

Con este software podrás organizar las actividades de tu proyecto y asignar a los responsables. Pero, en especial, medir el cumplimiento de cada tarea y cómo marca la productividad laboral.

Por lo tanto, indicadores de recursos humanos como los costos por contratación o de lo beneficios sociales, pueden nutrirse de los informes de esta función de Sesame HR.

Informes RR.HH.

Todos los KPI recursos humanos se agrupan en esta función, donde podrás visualizar su impacto a través de informes y estadísticas claras. Al mismo tiempo, podrás clasificar los indicadores de recursos humanos y crear tu propio cuadro de mando.

Desde aquí tendrás acceso a informes, reportes sobre la productividad laboral y un registro sencillo de los costos en todas las etapas de la gestión. Sobre todo, cuando deseas filtrar información o visualizar algunos indicadores recursos humanos a detalle.

People Analytics

La información que genera este software mide algunos de los KPI recursos humanos que ofrecen información cualitativa. Por ejemplo, el clima laboral, compromiso y hasta la salud emocional de los trabajadores.

Esto incluye también la medición de los indicadores de recursos humanos para empleados que laboran en home office.

Control de asistencia

Si buscas medir con la precisión de un bisturí el ausentismo laboral, esta es sin duda la función que necesitas. De hecho, puedes saber los motivos de las ausencias, gracias a nuestro programa que incluye control de asistencia. Y a partir de allí tomar decisiones gracias a los indicadores de gestión de recursos humanos.

Para terminar, cada kpi recursos humanos se justifica en la medida que sean necesarios para diagnosticar la gestión de personal. Los instrumentos de Sesame HR, no solo le dan un nombre a ese indicador sino un valor para hacerlo con seguridad y confianza.