¿En qué ámbitos se aplica People Analytics en la empresa?

20 de octubre, 2022

People Analytics se esfuerza por apoyar el trabajo en las empresas de varias maneras. Los análisis de datos modernos persiguen alinear los objetivos de Recursos Humanos. Y lo hace en todos los ámbitos, generando mejoras y aumentando el éxito comercial.

Sin embargo, no se toman decisiones únicamente mirando números. Más bien, el People Analytics tiene como propósito proveer una base respaldada en la comprensión de datos para la toma de decisiones.

¿Qué es People Analytics?

Es una metodología que consiste en la recopilación y aplicación de datos de personal para mejorar el talento crítico y los resultados comerciales.

Los líderes de People Analytics permiten a los gerentes de Recursos Humanos, desarrollar conocimientos sustentados ​​en datos.

Para así informar las decisiones de competencia, mejorar los procesos de la fuerza laboral y causar una experiencia positiva de los empleados.

Importancia de aplicar People Analytics

Seguramente, en los próximos años las áreas de Recursos Humanos de las empresas que estén a la vanguardia, no imaginarán su trabajo sin contar con un equipo de People Analytics en su gestión. Y por ello, implementar una cultura de datos en toda la organización.

Por eso mismo, es utilizado cada vez más, con el objetivo de conocer mejor a su personal y aumentar su grado de satisfacción y productividad. Claro está, en eso radica su importancia.

¿Qué mide el People Analytics?

Al comienzo, esta técnica se maneja con los siguientes elementos:

• Utiliza datos de personas, recopilados por los sistemas de recursos humanos. Ejemplos: nómina, gestión de ausencias, métricas de desempeño laboral, etcétera.
• También mide la información comercial, como: datos de rendimiento de operaciones, productividad…

Lo anterior, sirve para proporcionar a Recursos Humanos, y las partes interesadas, información sobre su fuerza laboral, políticas y prácticas, para ─como ya hemos dicho antes─ mejorar la toma de decisiones.

¿Cuáles son los ámbitos en los que se aplica People Analytics?

Sabías que, la reconocidísima empresa Google, es una de las pioneras en au uso. Otras famosas organizaciones son: Bank of America, Accenture, McKinsey, IBM. Por lo tanto, esta y otras apostaron por el análisis de personas y ganaron.

No obstante, la metodología debería de surgir desde el ámbito de Recursos Humanos, porque es el área encargada donde reposan los macro datos de todo el personal.

Áreas clave para la analítica de personas

Estas son las cinco áreas clave, según varios sitios en internet de coaching empresarial.

1. Reclutamiento y retención

La trayectoria profesional de tu gente, desde el reclutamiento, el onboarding hasta el compromiso y la planificación de los reemplazos, es clave para minimizar los costos y maximizar el compromiso.

2. Productividad y gestión de objetivos

Una fuerza laboral motivada es una fuerza laboral feliz, y una fuerza laboral feliz es productiva y fuerte. ¿Cómo puedes estar seguro de que tus equipos de trabajo están contentos o cómo lograrlo? ¿La respuesta es a menos que lo midas?

3. Compromiso de los empleados

Por otro lado, los Recursos Humanos, en el pasado han tenido problemas para medir el compromiso. No es como si pudieras enviar un «¿Está usted comprometido?» por correo electrónico con casillas de verificación para sí o no. Hay que medir aún más.

4. Remuneración

La remuneración de los empleados suele ser el mayor gasto de una organización, pero el menos examinado.

Es conveniente, aplicar el People Analytics para diferenciar el pago por desempeño, el pago excesivo o insuficiente en relación con el mercado y los niveles de productividad.

5. Beneficios

Finalmente, las métricas de beneficios deben alinearse con los objetivos generales de la empresa.

Los beneficios alientan a la motivación y la moral de los empleados. Así que, usa esos datos para ayudar a determinar qué beneficios son populares y cuáles pocos útiles para ellos.

¿Te sirvió esta información? Esperamos que sí. Para conocer más sobre software de Recursos Humanos y trámites electrónicos, continúa en Sesame HR.